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知名机构宣布倒闭!你的血汗钱……

近日,福州的吴女士向FM全媒体《维权超给力》体现,她花上万元给孩子在“栗志上门一对一”甄选了课外辅导班,但课程才上了五分之一,教育机构就宣布破产。目前,该教育机构已经失联,全国各地的家长退费遇上难题。

教育机构忽然歇业,家长预交费难退回

吴女士告诉他记者,今年五月份,她给自己四年级的孩子报名了栗志教育一对一上门辅导培训,辅导形式是在校大学生直接到家中给孩子补习功课。经过试课,吴女士对于这种家教辅导比较满意,于是就买了216个课时,共花费14980元。

然而,今年8月2日,吴女士在栗志教育微信公众号上看见一则“暂停经营调整通知“”的公告。公告称之为:“栗志教育品牌所属公司广州学求易教育咨询有限公司要求暂停经营”,原因为“教育局具体表示,由于我司归属于国家双减精神的范畴,要求我司立即暂停经营等候指示。”

看见这个消息,吴女士坐不住了,她孩子的课程只上了46课时,还剩下170个课时,剩下一万多的学费都还在机构。她赶紧联系栗志教育福州校区的教务人员,回应要申请人退费,对方表示,家长可以在公众号上的个人中心提交退费申请人,一周左右就能够完成上架。然而,时至今日,吴女士的上架依旧没有下文。

吴女士:“所谓的上架申请人就是个空头支票,我们家长写了等于没有写出,就是石沉大海了!”

随后的8月3日和8月7日,栗志教育陆续又推送了文章展开补充和说明。8月3日的推文称之为,家长不要误解和紧绷,公司总部正和广州市天河区教育局交流,并将去更高级别的教育局和监管机构寻求交流。

8月7日的推文中则写道,“由于“栗志教育”运营成本较小,根据现有规定,教育机构暂无法对外融资的情况下,我司现金流紧张,目前无力开销高额运营成本,故我司不得不要求停止之后经营。”

引文中还写到:“教员(兼职老师)的课时费用、家长预存的课时费用都在集中力量整肃,核实完后做到发放和退费。请大家放心,我们没跑路,也没有推卸责任。江湖路远,所私吞大家的期望以后有机会填补。”

然而对于这则引文,家长们并不买账,他们认为所谓“整肃”“退款”都是“栗志教育”骗人的众说纷纭,因为现在根本没有人对接家长处理这些问题,家长们也联系不上在职的处置人员。

吴女士:“目前,已经打任何电话都联系不上栗志教育的工作人员了,原先和我微信联系的机构老师从8月10号开始,不再回复任何信息了。”

机构全国性爆雷,涉及金额恐超强500万

据了解,“栗志上门1对1”是全国中小学上门1对1个性化辅导品牌,隶属于广州学求易咨询有限公司旗下,目前已在全国60个城市积极开展专业上门1对1课程。目前,来自全国各地的受害者家长已成立多个维权群,大家纷纷通过报警、电话12315等多种渠道投诉。

据广东当地媒体报道,不少家长在栗志教育充值会员、出售课时,花费上万元,目前均无法付款,牵涉到金额已超强500万。不仅如此,直到暂停营业前几天,仍有工作人员向家长声称优惠活动即将完结,建议尽快续费。有家长惧怕其说法,8月1日仍向栗志教育充值。

图片来源:极目新闻

有媒体记者8月10日联系广州市天河区教育局,工作人员回应,教育局会指示教培机构暂停营业,该机构是否曾到教育局进行咨询仍须要核实。

据了解“栗志教育”总部办公地位于广州市天河区五山街道。五山派出所的工作人员告诉记者,派出所正在对受害家长信息进行注册,同时,警方已到“栗志教育”办公地进行调查,公司涉及人员表示正在走破产流程。“此事归属于经济纠纷,建议受害者通过法律程序维权。”

律师观点:机构有义务退还相关款项

今年7月24号,国家的“双减半”政策对校外培训机构做出了全面规范和从严治理。《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师指出,即使该教育机构是由于国家政策而无法正常营业并履行合同,机构仍有义务退还家长未遵守的内容款项。“机构可与家长商议出有一个双方都可接受的金额。”

罗律师坦言,以栗志教育目前失联的状况来看,他们已无力或有意解决问题家长的上架表达意见,那么在这种情况下,家长只能够通过集体诉讼,回头法律途径寻求协助。

四川纵目律师事务所王英占到律师表示,教育机构当时如果明知道自己不具备履行合同的能力,还大肆宣传和广告宣传以缴纳培训费用,主观上可能已具备诈骗动机,从而因涉嫌合同诈骗罪,家长们可以搜集相关证据尽早向公安机关报案。

记者:Peter King,责编:超艺

本文为福建FM全媒体原创稿件

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